Wir sind begeistert davon, Gadgets zu entdecken, die das Leben einfacher und angenehmer machen, von Gesundheit und Wellness bis hin zu Lösungen für Küche, Bad, Wohnzimmer und Arbeitsplatz – und das alles zu Preisen, die sich jeder leisten kann. Unser Engagement endet jedoch nicht beim Anbieten innovativer und praktischer Produkte; wir kümmern uns sehr um die wahren Wünsche unserer Kunden und pflegen eine Beziehung, die auf gegenseitigem Respekt beruht. So stellen wir Zufriedenheit bei Versand und Rücksendung sicher:
Versandbedingungen
1. Versandoptionen
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Standardversand: Kostenlos bei Bestellungen über 50 $, ansonsten fällt eine geringe Gebühr an. Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 3-5 Werktagen nach dem Versand.
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Expressversand: Wenn es schnell gehen muss, wählen Sie den Expressversand für eine schnellere Lieferung (1-3 Werktage). Die Versandkosten variieren je nach Standort und Produktgewicht.
2. Wohin wir versenden: Derzeit versenden wir innerhalb der USA. Wenn Sie außerhalb der USA sind und an unseren Produkten interessiert sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@trend-gadget.shop , um mögliche zukünftige Vereinbarungen zu treffen.
3. Lieferzeiten
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Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, versenden wir sie innerhalb von 1 Werktag. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle wie Wetter oder Verzögerungen beim Transportunternehmen beeinflusst werden können.
4. Verfolgung Ihrer Bestellung: Jede Sendung enthält Tracking-Informationen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Tracking-Nummer per E-Mail.
5. Versandkosten: Wird an der Kasse basierend auf Ihrem Standort, dem Gewicht Ihrer Artikel und der von Ihnen gewählten Versandmethode berechnet.
Rückgaberecht
1. Zufriedenheitsgarantie Wir verstehen, dass ein Gerät trotz bester Absichten manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Aus diesem Grund bieten wir ein Rückgaberecht an, das Ihre Wahl respektiert:
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Rückgabefrist: Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, Ihren Kauf zurückzugeben.
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Rückgabebedingungen: Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand und unbenutzt sowie mit sämtlicher Verpackung und Zubehör zurückgegeben werden.
2. So geben Sie einen Artikel zurück
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Kontaktieren Sie uns: Senden Sie uns zunächst eine E-Mail an info@trend-gadget.shop mit Ihren Bestelldetails und dem Rücksendegrund.
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Rücksendung: Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch versandt.
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Rückerstattung oder Umtausch: Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder veranlassen einen Umtausch. Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt.
3. Ausnahmen
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Kundenspezifische oder personalisierte Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie fehlerhaft sind.
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Für im Rahmen von Ausverkäufen oder Sonderangeboten erworbene Artikel gelten möglicherweise andere Rückgabebedingungen. Diese werden Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt.
4. Beschädigte oder defekte Artikel Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Schadens. Wir veranlassen dann einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Kosten für die Rücksendung.
Unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber
Bei Trend-Gadget Shop geht es uns nicht nur darum, das nächste innovative Gadget zu finden, das Ihr Leben einfacher macht; wir möchten sicherstellen, dass jede Interaktion mit uns unseren Respekt für Ihre Zeit, Ihre Entscheidungen und Ihr Vertrauen in uns widerspiegelt. Ob durch unsere Versandpraktiken oder unsere Rückgaberichtlinien, wir möchten Ihre Erfahrung mit uns so unkompliziert und zufriedenstellend gestalten wie die Gadgets, die wir verkaufen.
Sie benötigen weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne unter info@trend-gadget.shop . Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Ihrem Trend-Gadget Shop-Erlebnis zu machen und sicherzustellen, dass jedes Gadget, das Sie auswählen, Ihr tägliches Leben wirklich bereichert.